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海南假期旅游需求多元 業界提升服務順應“新口味”
2019年10月04日 17:41  來源:中國新聞網 

  【解說】國慶假期,許多游客選擇在海南旅游、度假。10月1日—4日,記者在海南多個景區(點)、特色項目走訪時發現,無論是本地民眾、還是外地游客,旅游消費人群“口味”需求正發生著改變,海南旅游市場提升服務迎合新變化。

  據海南省旅游和文化廣電體育廳提供的數據顯示,10月1日-3日,海南全省接待游客達229.8萬人次。

  【同期】(海口市旅行社協會副秘書長 孫相濤)通過前三天抵達海南的客群、游客來看,多數以年輕人、家庭親子游為主,我們的消費客群在年齡層次上,有一個明顯的區分。

  【解說】民眾、游客在海南景區景點選擇上多考慮風景人文加娛樂性、兒童參與性;去免稅店購物成為吸引島外游客來海南旅游的重要因素之一;多元化的夜市成為大家的新寵。

  【同期】(海南民眾 魯女士)(景區景點)只有大人和小孩一塊玩才能高興起來,要不光大人玩,小孩子不高興也是不行的。

  (河南游客 李先生)(到免稅店買東西,是否會成為您和家人到海南游玩因素之一?)我覺得應該會,畢竟咱們國家(離島免稅)海南這邊是第一個吧,然后宣傳也比較到位,像女孩過來肯定會逛這個的。(您今天過來逛有什么購買計劃?)陪我媳婦(購物)。

  (海口某夜市負責人 譚開越)從一號到三號,日均人流量有八千到一萬人這樣子,比平時有60%的增長。(營業額方面呢?)營業額也有將近60%的增長。

  【解說】海南許多景區(點)為吸引游客到來舉辦特色活動、新增娛樂項目和設施,并推出優惠的套餐組合。旅游從業者認為,傳統單一模式已經滿足不了游客需求,多元化的發展才能迎合民眾、游客“口味”。

  【同期】(海口某夜市負責人 譚開越)一方面這幾天節假日大家都會出來消費;另外我們做了一些多元化的業態,包括這種設施。

  (海南某景區營銷經理 朱燕)針對這種客群消費觀念的改變,我們公園也在不斷做一些創新,我們最近新開火山口親子樂園,就是我們針對家庭游打造的一個3到16歲適合游玩的拓展項目。

  (北京游客 彭女士)我在這里買了免稅店的東西,同時我還能享受到別的附加的服務,包括它周邊的服務、它的綜合體帶來的東西,我想相對來說會更吸引人。

  【解說】海口市旅行社協會副秘書長孫相濤表示,隨著時代發展、旅游客群消費習慣的變化,海南旅游市場正在悄然改變,對于旅游產品的打造、增設需順勢而行。

  【同期】(海口市旅行社協會副秘書長 孫相濤)因為我們旅游客群的旅游消費習慣,他隨著生活水平、隨著社會發展,他在發生著改變。那么我們海南旅游業,無論是景區也好、還是旅行社也好,那么我們都應該隨著市場的變化而改變,那么我們應該為海南、甚至為全國游客提供更多元化的產品。

  記者 李宇凡 海南綜合報道

編輯:凌楠
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